아이폰 배터리 교체 서비스
아이폰 배터리 교환은 무상과 유상이 있다.
서비스 요금을 지불하시면 아이폰 배터리를 교체받을 수 있다. 정상적으로 사용하여 수명이 다한 배터리에는 Apple 보증이 적용되지 않는다.
AppleCare+가 있고 아이폰의 배터리가 원래 배터리 용량의 80% 미만으로 충전되는 경우에는 추가 비용 없이 아이폰의 배터리를 교체받을 수 있다.
1. 아이폰 배터리 교체 서비스를 받으려면 어떻게 해야 하나?
방문 예약하기
애플 공인 서비스 제공업체 또는 Apple Store에 예약한다.
애플 지원에 문의하기
애플에 문의하기
애플 지원 상담사에게 궁금한 사항을 문의한다.
2. 아이폰 배터리 교체 수리 비용은 얼마인가?
'예상 비용 확인하기' 도구를 사용하여 예상 수리 비용을 확인하실 수 있습니다. 이러한 서비스 요금은 Apple Store에서 서비스를 받는 경우 적용됩니다. 그 외 다른 서비스 제공업체에서는 자체적으로 요금을 책정할 수 있으므로 해당 업체에 예상 비용을 문의해 주세요.
Apple에서 고객님의 제품을 수령한 후 점검을 거쳐 서비스 비용을 확정하게 됩니다. 화면에 금이 간 경우와 같이 배터리 교체를 진행할 수 없을 정도로 iPhone이 손상된 경우, 배터리 교체를 진행하기 전에 해당 문제를 먼저 해결해야 합니다. 경우에 따라 수리와 관련한 비용이 발생할 수 있습니다.
모든 요금은 원화이며 VAT가 포함된 가격입니다.
기존 보증 제외 배터리 서비스 요금은 2023년 2월 말까지 적용됩니다. 2023년 3월 1일부터는 iPhone 13 및 이전에 출시된 모든 iPhone 모델의 보증 제외 배터리 서비스 요금이 ￦34,000 인상될 예정입니다.
Apple은 2023년 3월 28일까지 iPhone을 사용하는 대한민국 고객에게 일부 보증 제외 서비스에 대한 할인을 제공합니다. Apple은 필요에 따라 프로그램 기간을 업데이트할 수 있습니다.
3. AppleCare+가 있는가?
해당 국가 또는 지역에서는 이 제품을 위한 AppleCare+를 제공합니다.
AppleCare+가 있고 제품의 배터리가 원래 배터리 용량의 80% 미만으로 충전되는 경우에는 추가 비용 없이 제품의 배터리를 교체받으실 수 있습니다.
iPhone을 가장 잘 아는 전문가가 제공하는 서비스 및 지원.
Apple은 하드웨어, 운영체제 그리고 수많은 응용 프로그램까지 직접 만듭니다. 그렇기 때문에 우리 전문가들은
이 모든 것이 어떤 식으로 맞물려 작동하는지 누구보다 잘 알고 있죠. 덕분에 상담 한 번만으로도 대부분의 문제를 해결해드릴 수 있습니다.
AppleCare+란? 에플케어 플러스
iPhone을 위한 애플케어 플러스 구입으로 2년간 더욱 든든하게.
iPhone을 위한애플케어 플러스는 최대 2년간 우선적인 전문가 기술 지원과 Apple의 추가적인 하드웨어 보증을 제공합니다. 여기에는 우발적인 손상에 대한 횟수 제한 없는 보장이 포함됩니다.
우발적인 손상의 경우, 화면 또는 후면 글래스 손상은 건당 40,000원, 기타 우발적인 손상은 건당 120,000원의 본인 부담금이 부과됩니다. 보증은 AppleCare+ 구입일부터 시작됩니다.
한국에서는 스마트폰 보증 기간을 연장하는 '소비자분쟁해결기준'에 따라, 휴대폰 품질 문제와 관련한 서비스 보증이 최초 소매 구입일로부터 2년간 보장됩니다.
1. 애플케어 플러스 원스톱 기술 지원
Apple은 iPhone, iOS 그리고 다양한 응용 프로그램을 모두 만들기 때문에 iPhone은 진정한 통합 시스템을 이루고 있습니다. 오직 AppleCare+만이 Apple 전문가의 원스톱 서비스 및 지원을 제공하며, 덕분에 대부분의 문제를 전화 한 통으로 해결할 수 있습니다.
채팅 또는 전화를 통해 Apple 전문가가 우선적으로 지원 제공
대부분의 세계 주요 대도시에서 당일 서비스 제공
Carry-In (입고) 수리: iPhone을 Apple Store 또는 기타 Apple 공인 서비스 제공업체로 가져가서 접수
2. 애플케어 플러스 하드웨어 보증
AppleCare+는 부품 및 기술료에 대해 Apple 공인 테크니션을 통한 수리 또는 교체 보증을 제공합니다. 보증 범위는 다음과 같습니다.
iPhone
배터리 (배터리가 원래 용량 대비 80% 미만 수용 시 배터리 서비스 제공)
기본 포함 USB-C-Lightning 케이블
우발적인 손상에 대한 횟수 제한 없는 보장 (화면 또는 후면 글래스 손상은 건당 40,000원, 기타 우발적인 손상은 건당 120,000원의 본인 부담금 부과)
3. 애플케어 플러스 소프트웨어 지원
iPhone을 위한 AppleCare+를 구입하면 Apple 전문가가 iPhone, iOS, iCloud 및 Apple 브랜드 앱 관련 문제 그리고 다음과 같은 문제 해결에 도움을 드립니다.
iOS 및 iCloud 사용
무선 네트워크에 연결
FaceTime, Mail, '캘린더' 등 Apple 브랜드 iPhone 앱에 대한 질문
4. 당신의 iPhone을 보호하는 법
AppleCare+
정해진 기간 동안 보증을 받을 수 있는 플랜을 구입할 수 있습니다.
Apple Korea iPhone 서비스 할인에 따라, iPhone을 위한 AppleCare+는 2023년 3월 28일까지 할인된 가격으로
제공될 예정입니다.
참고 : Apple은 필요한 경우 할인 기간을 조정할 수 있습니다.
iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max / ₩296,000 / 2년
iPhone 14 Plus / ₩233,000 / 2년
iPhone 14, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 12 / ₩197,000 / 2년
iPhone SE (3세대) / ₩98,000 / 2년
제품 보증
Apple 제한 보증은 iPhone 및 iPhone 제품과 함께 상자에 담겨 제공되는 Apple 브랜드 액세서리에 제조상 문제가 있을 경우 제품 구입일로부터 1년간 적용됩니다. 별도로 구입한 Apple 브랜드 액세서리에는 액세서리에 대한 Apple 제한 보증이 적용되며, 어댑터, 예비 케이블, 무선 충전기 또는 보호 케이스가 이러한 액세서리에 해당합니다.
문제에 따라 AppleCare+에 따른 보증이 적용될 수도 있습니다. 단, 이용 약관이 적용되며 요금이 부과됩니다. 이 보증의 지원 여부 및 옵션은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있습니다.
보증이 적용되지 않는 상황에서는 비용이 부과됩니다. iPhone의 문제가 서비스 대상이 아닌 경우 교체 비용 전액이 부과될 수 있습니다.
수리 서비스 후 보증
Apple은 교체용 부품을 비롯한 서비스에 대해 Apple 보증 또는 AppleCare Plan의 잔여 기간과 90일 중 더 긴 기간의 보증을 적용합니다.
Apple에서 수리 또는 교체 서비스의 일부로 제공하는 교체 장비에는 테스트를 거쳐 Apple 기능 요구 사항을 통과한 새 Apple 정품 부품 또는 중고 Apple 정품 부품이 포함될 수 있습니다.
자주 물어보는 아이폰 배터리 교체 FAQ
Q. 아이폰 배터리 몇퍼센트때 배터리 교체해야 하나요?
80% 미만이면 배터리성능이 급격하게 떨어지기 때문에 80% 미만부터 교체합니다.
네 정확히 2년 사용기간 동안 80 미만으로 떨어져야 무상입니다. 나머지는 돈 내고 교체해야 돼요.
Q. 아이폰 배터리 교체할 때 백업 같은 거 해야 하나요?
만약 문제 발생 시 초기화될 수 있으니 중요데이터가 있을 시 백업하고 가는 것 추천합니다.
위니아에이드의 Apple 공인 서비스 제공업체에 있는 서비스 가격표를 보자.
iPhone
* 아래 가격은 유상수리비 10% 인하 반영된 가격이며, 2023년 3월 28일까지 적용됩니다.
* 필요한 경우 Apple에서는 할인 기간을 변경할 수 있습니다.
당사 서비스 가격은 내부 정책에 따라 책정하여 운영하고 있습니다.
새로운 부품 또는 제품을 사용하거나 Apple 기능 요구사항 테스트를 통과한 이전에 사용한 Apple 정품 부품을 이용해 서비스를 제공할 수 있습니다.
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