카카오뱅크 고객센터 전화번호 문의방법

카카오 뱅크의 규모가 점점 커지고 있습니다. 우리에게 친근한 카카오 브랜드로 시장에서의 이미지를 친숙하게 가져온 결과 이제는 카카오 뱅크를 기존 오프라인 은행으로 인정하고 인식하는 사람들이 많아졌습니다. 이는 은행 업무를 직접 은행에 가는 것이 아닌 온라인으로 간편하게 볼 수 있는 시대로 넘어가는 획기적인 결과물이라고 필자는 생각합니다.

미래에 없어지는 직업중 상위에 은행원이 랭크가 되어있는 기사도 있듯이 이제 온라인 은행은 우리 생활에서 밀접하게 연결되어 있다고 생각합니다.

카카오뱅크 고객센터

오프라인 매장이 하나도 없는 온라인 은행 카카오 뱅크!

하지만 막상 오프라인 은행에서 꼭 해야만 하는 일이 생기거나 보이스피싱 등 사고가 났을 때는 어디로 전화를 하고 신고를 해야 할까요? 오늘은 이렇게 위급한 상황에 대처할 수 있도록 카카오 뱅크의 대표 전화번호와 각종 상담안내에 대해서 알아보겠습니다.

 

 

 

 

 

카카오뱅크 상담안내

고객센터 1599-3333	예/적금, 대출, 카드, 앱 문의 : 평일 08:00 ~ 19:00 전월세보증금 대출, 외환 문의 : 평일 09:00 ~ 18:00
각종 사고신고 1599-8888	24시간 365일
고령자 전용 1599-8500	예/적금, 대출, 카드, 앱 문의 : 평일 08:00 ~ 19:00 전월세보증금 대출, 외환 문의 : 평일 09:00 ~ 18:00
해외전화 +82-2-6420-3333	예/적금, 대출, 카드, 앱 문의 : 평일 08:00 ~ 19:00 전월세보증금 대출, 외환 문의 : 평일 09:00 ~ 18:00

상담안내에서 특별한 것은 온라인 전용 은행이기 때문에 고령자는 사용이 어려운 것을 감안하여 고령자 전용 상담번호가 있는데 특색이 있다.

 

카카오뱅크 고객센터

 

ARS 이용 안내 (1599-3333)

직원연결 0	분실신고 1	보이스피싱 8
0+1 예적금상담	1+1 카드 분실신고	보이스피싱 사고신고
0+2+1 대출일반상담	1+2 OTP 분실신고
0+2+2 중저신용대출	1+3 휴대폰 분실신고
0+2+3 전월세대출
0+2+4 주택담보대출
0+3 카드상담
0+4 앱상담
0+5 외환상담

ARS 이용은 1599-3333으로 전화를 건후 위에 보이는 원하는 내선번호를 누른 후 상담을 받으면 된다.

※ 직원연결 0번 > 본인 확인 진행 > 상담유형(예적금/대출/카드/외환/전월세 보증금 대출) 선택

 

 

 

 

 

카카오톡으로 상담하기

카카오 뱅크의 최고의 장점인 카카오톡으로 바로 상담을 진행할 수가 있다.

카카오톡 상담 카카오톡 플러스친구 ‘카카오 뱅크 고객센터’ 친구 추가 > 채팅하기

카카오뱅크 카카오톡 상담

 

https://pf.kakao.com/_ILxmcd?kabang=homepage

카카오뱅크 고객센터

위에 있는 곳으로 링크를 타고 들어가 친구를 맺으면 바로 상담을 할 수 있다.

 

챗봇상담 채팅하기 화면에서 문의 내용을 입력하면 바로 답변해 드립니다.	24시간 365일
톡상담 (상담원 연결) 챗봇 채팅하기 화면에서 [상담원으로 전환하기]를 선택해 주세요.	24시간 365일 (단, 전월세보증금 대출, 외환 문의 : 평일 09:00 ~ 18:00)

이상으로 온라인 은행 카카오 뱅크의 전화 번화 와 상담에 대해서 알아보았습니다.

 

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